Muziker - Um milhão de mimos

Enviaram-me um produto errado

Não é possível reclamar um produto em relação ao qual já foi exercida a resolução do contrato.

Número da encomenda

ID da encomenda

Número de fatura

Encontras o número da encomenda na tua fatura. Se precisares de ajuda, (Contacto)

Informações sobre os produtos em falta

Número da fatura ou número do recibo

Data da compra

Declaro sob compromisso de honra que os artigos da encomenda se encontravam em falta, foram entregues os artigos trocados e solicito a recolha dos artigos trocados no endereço indicado, bem como a entrega dos artigos corretos no endereço de entrega original.

Para ver a lista de artigos, introduza primeiro o número da encomenda.

Prefiro que a minha reclamação seja tratada da seguinte forma:

Enviar o produto correto

Reembolso

*O método final da solução será decidido por um centro de serviço autorizado com base no diagnóstico dos artigos. A hierarquia das soluções aplicadas é desconto, reparação, troca e reembolso. Em caso de rejeição, os artigos são enviados de volta para o seu endereço.

Número da conta bancária em caso de reembolso do preço de compra

Se todas as disposições aplicáveis exigidas pela lei forem cumpridas, o preço de compra será reembolsado usando o mesmo método de pagamento que usei inicialmente para a compra. Ao pagar em dinheiro, à cobrança ou por outro método que não permita um reembolso da mesma forma, concordo que o reembolso será creditado no seguinte número de conta:

Número da conta/IBAN

Endereço de entrega no caso de entrega dos produtos corretos

Endereço de entrega

Nome próprio

Apelido

Número de telefone

Nome da rua e número da casa

Cidade

Código postal

Endereço adicional

Solicito que o produto errado seja recolhido no seguinte endereço

O endereço para recolha dos artigos reclamados é o mesmo

Nome próprio

Apelido

Número de telefone

Nome da rua e número da casa

Endereço adicional

Cidade

Código postal

País de recolha

Embrulharei cuidadosamente o produto entregue em erro e incluirei um recibo impresso. Queremos escolher a transportadora certa para recolher a sua encomenda, portanto, precisamos que nos forneça algumas informações sobre a encomenda que vamos recolher.

Comprimento (cm)

Altura (cm)

Largura (cm)

Peso (kg)

Adicionar outra embalagem

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Ao enviar a reclamação, confirmo que tomei conhecimento dos Termos e Condições e das Informações sobre o tratamento de dados pessoais.