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Sobre nós

Muziker é uma loja internacional moderna com uma vasta gama de produtos para momentos de lazer activos. Queremos transformar atividades de lazer em verdadeiros hobbies e sonhos em experiências incríveis.

Estamos aqui por todos os que amam a música – dos principiantes aos profissionais.

Se procuras o teu primeiro instrumento, um ótimo presente ou apenas queres atualizar o teu equipamento, estamos aqui para te ajudar. Temos para ti os últimos gadgets, que vão estimular a tua criatividade, tornar cada ensaio, concerto ou gravação ainda melhor, vais perder a noção do tempo enquanto crias. Queremos ser o teu spot número um, não só nos instrumentos musicais, mas também no mundo dos discos LP. A música é a nossa paixão, ajudamos-te a levar a tua para o próximo nível!

 A nossa história 

Visão

A nossa visão é sermos o número um para todos os amantes da música, não importa se a ouvem, a criam ou vivem com ela todos os dias. Queremos que todos, desde aspirantes a músicos até profissionais experientes, encontrem aqui tudo o que precisam para a sua arte e paixão. Estamos aqui todos os que sentem, criam e partilham música – e queremos ser a sua primeira escolha.

Missão

Trazemos-te as ferramentas, a tecnologia e o conhecimento para apoiar a criatividade, a paixão e o desenvolvimento pessoal de cada músico na sua jornada única. Não importa se estás só a começar com as primeiras notas ou se já és um profissional de palco, oferecemos produtos e conselhos de especialistas para te ajudar a desenvolver ao máximo os teus talentos. Acreditamos que a música é uma linguagem universal, e é por isso que estamos aqui para ajudar todos a descobrirem a sua própria voz musical.

Os nossos valores

Cada negócio, cada comunidade, cada império e cada religião baseiam-se em valores que estão inscritos em seus pilares. Esses valores podem mudar e se adaptar ao longo do tempo, mas é sempre importante consultá-los e orientar cada decisão. Esses são os valores sobre os quais o Muziker é construído.

Trabalho em equipa

Somos uma equipa que se respeita mutuamente e ouve as opiniões de cada um, estamos sempre abertos às novas ideias e capazes de receber com calma feedback construtivos. Cada pessoa é diferente e cada um tem habilidades individuais, mas estamos sempre em busca de um equilíbrio para que juntos formemos um todo. Somos uma equipa em que cada um faz os seus deveres para fornecer os melhores serviços aos nossos clientes.

Abertura

Todos cometemos erros, e admiti-los não é sinal da fraqueza, mas sim da maturidade. Até os erros e fracassos nos movem para frente, porque graças a eles podemos melhorar e revelar pontos fracos. Valorizamos a honestidade e a franqueza e valorizamos muito uma abordagem honesta e justa.

Esforço para marcar um golo

Como no futebol, o esforço para marcar um golo é exatamente o que faz a diferença entre o bom e o melhor. Definimos metas ambiciosas e esforçamo-nos para melhorar constantemente para que os nossos clientes tenham uma experiência melhor a cada compra. Perseguimos o resultado com propósito e determinação.

Paixão

Amamos o que fazemos e isto não é nenhuma frase. A maioria dos nossos funcionários são músicos ativos e, então, discutimos com entusiasmo sobre instrumentos musicais, mesmo ao tomar um cafezinho durante a pausa. Há quem joga golfe, mas também há ciclistas apaixonados, esquiadores ou até capitães de barcos entre nós. Quando queremos formar equipes, vamos fazer rafting ou caminhada. Porque é assim que somos.

Inovação e eficiência

Na Muziker, não temos medo de mudanças. ​Saímos da nossa zona de conforto e propomos os procedimentos novos precisamente de forma a satisfazer as necessidades individuais do cada cliente. ​Mudamos os processos habituais e procuramos as formas de transformar as soluções inovadoras em realidade. Delegamos cada vez mais trabalho para os computadores e automação para empregar o nosso potencial humano de forma mais eficaz.

Responsabilidade

A responsabilidade é um pré-requisito básico para qualquer sucesso. Procuramos ser um parceiro de confiança para os nossos clientes, mas, também, para os parceiros de negócios, porque o comportamento responsável é o que faz bons amigos.

Mais de 30 países, mais de 15 línguas

Crescemos rapidamente da Eslováquia para toda a Europa. Hoje, a nossa loja online atende clientes de 31 países, mas em breve cruzaremos as fronteiras do Velho Continente e atenderemos clientes de mais de 100 países. Queremos que o cliente sinta o poder dum atendimento de qualidade desde o primeiro contato. Sabemos que nenhum robô ou resposta automatizada pode substituir o contato com uma pessoa real. O pessoal da nossa equipa está formado pelos falantes nativos ou profissionais que podem ajudar e aconselhar cada cliente num idioma compreensível.

Loja online e 12 showrooms

Além da loja online, também operamos uma rede de lojas físicas, 12 showrooms, com especializações diferentes - desde a venda de instrumentos musicais a equipamento de golfe, esqui ou ciclismo, até os artigos para desportes aquáticos, mergulho ou pesca - em sete cidades da República Tcheca e Eslováquia.

8 100

marcas

190 000

produtos

610 000

pacotes por ano

2 200 000

clientes

A vida na Muziker

Devemos todos os pequenos e grandes sucessos às nossas pessoas. Sem a sua energia, esforço, criatividade e ideias, não nos teríamos tornado o que somos – uma grande loja virtual internacional e uma grande rede de vendas focada na música e em tudo que com ela está relacionado. Graças à nossa equipa conseguimos crescer, melhorar, ser mais rápidos e concretizar as visões ousadas que nos ligam à música e aos seus criadores em todo o mundo.

E como são as pessoas na Muziker?

Do diretor ao pessoal temporário, somos um grupo em que nos ouvimos e em que todos respeitamos até as opiniões diferentes. Formalidades e rigidez não estão na moda na nossa empresa. Independentemente da idade, todos nos tratamos por Tu. Não vais cá ouvir a expressão "código de vestuário". No nosso "escritório" de estilo vais encontrar pessoas com roupas confortáveis e descontraídas, bicicletas ou vespas estacionadas, espreguiçadeiras, reuniões à mesa de ping-pong e, quase todos os dias, um cão. Não esperes silêncio grave ou quartos austeros. Sabemos apreciar humor e mostrar entusiasmo. Sem estes requisitos, os nossos escritórios, o centro logístico e as lojas seriam cenários vazios, sem energia e "humanidade". Gostamos de estar juntos, é por isso que às vezes estamos juntos até fora do horário de trabalho... para uma caminhada à natureza, para praticar rafting, para um ginásio ou para tomar uma cervejinha.

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