*Podemos recusar a forma preferida de resolução da reclamação que escolheu, caso não seja possível ou implique custos desproporcionados. A reclamação será resolvida, em primeiro lugar, através da reparação ou substituição do produto e, subsidiariamente, através de uma redução adequada do preço de compra ou do reembolso do preço de compra do produto. A forma final de resolução da reclamação será decidida por um centro de assistência autorizado com base no diagnóstico do produto. Em caso de recusa da reclamação, enviaremos o produto de volta para a sua morada.

**Após a primeira eliminação de um defeito através da reparação de um produto adquirido a partir de 31/07/2026, o prazo legal de responsabilidade por defeitos do produto é prorrogado por 12 meses. O prazo de responsabilidade por defeitos é prorrogado apenas uma vez, independentemente do número de reparações.