O violino apresenta sinais de desgaste, uma corda está quebrada. A comunicação pelo serviço de atendimento ao cliente é péssima, as reclamações pelo site são quase impossíveis de concluir... Sempre há algum problema... Na verdade, é uma ótima maneira de não querer nada e, principalmente, não comprar mais aqui. Quando entrei em contato pela primeira vez, e finalmente consegui, a atendente me disse que a falta do cavalete no violino era normal, que eu teria que comprá-lo separadamente. Ou ela não entende isso, ou eu errei ao escolher a loja.